איכות עם חיוך – ללא מאבק

איכות עם חיוך - ללא מאבק

הכשרה לאיכות בגישה מיוחדת, המביאה תוצאות ברמה אחרת.

לוגו של מעוף דבורה

בחרו את המסלול המתאים לכם:

וצרו קשר לקביעת פגישה בלתי מחייבת אצלכם בארגון.

גישה

אילוסטרציה: העצמה

הגשמת חלומות – הצעה לסדנת העצמה

לפני שבוע נפגשתי לסדנת העצמה עם קבוצת תלמידים מקורס הנדסת איכות שנערך בשנה שעברה במרכז ריאן ברמה, מטעם מכלל ארז בשלומי. מרכז ריאן הוא מוסד המסייע בתעסוקת המגזר הערבי בארץ, וקורס זה כלל תלמידים מהעדה הדרוזית והצ'רקסית. הוא הסתיים בקיץ 2017 בבחינה חיצונית של האיגוד הישראלי לאיכות למהנדסי איכות, ICQE, אותה עברו 71% מתוך 17 …

הגשמת חלומות – הצעה לסדנת העצמה לקריאה »

שינוי

מה הקטע עם השינויים?

מה הקטע עם השינויים? לפני מספר שבועות שאלה אותי תלמידה שאלה מאוד מעניינת, בעקבות שיחה על תסכול עקב נהלי איכות לא תקינים בעבודה של חברתה, תלמידה אחרת. היא שאלה: "מה כל העניין הזה עם שינוי שאת מדברת עליו כל הזמן? האם באמת בהבטחת איכות מוכרחים לשנות כל הזמן? אי אפשר להשאיר מה שעובד כמות שזה?" …

מה הקטע עם השינויים? לקריאה »

אילוסטרציה של הדרכה

שינויים בתקן ISO 9001 מנקודת ראות אחרת

מאז שיצאה המהדורה החדשה של תקן ISO 9001, איני מפסיקה לראות דיונים של אנשי איכות מבוהלים בנושא ההבדלים בין המהדורות של תקן 2008 לזו של 2015, וקורסים רבים של סיוע למעבר מהאחד לשני. עם זאת, מאחר שאני באה מגישה אחרת, הרי מבחינתי, ומבחינת אנשי המקצוע החולקים את גישתי, איני רואה הבדל ממשי בין המהדורה החדשה …

שינויים בתקן ISO 9001 מנקודת ראות אחרת לקריאה »

אילוסטרציה: שיתוף פעולה - רוחב פס

רוחב פס ואגו

רוחב פס ואגו 29 במרץ 2014 בשבוע שעבר, בעקבות דיון בשאלה עליה עבדנו בקורס להנדסת איכות כהכנה לקראת מבחן ICQE, נשאלתי על ידי תלמיד שלי האם אני באמת מאמינה כי לא כל ידע יכול תמיד לעזור. אמרתי שאכן כך הוא הדבר, ושאני יודעת כי לפעמים, ידע מסוים לא רק שלא יכול לעזור, אלא אף יכול …

רוחב פס ואגו לקריאה »

אילוסטרציה: ימי כיף בקאנטרי

ימי כיף בשילוב סדנאות העצמה

ימי כיף בשילוב סדנאות העצמה הדרך הטובה ביותר להוציא את המאבק מהבטחת האיכות היא על ידי שינוי הגישה שלנו, העצמת אנשים, במקום הקטנתם. שיתוף פעולה, במקום תחרות והכתבה. אבל האם הארגון שלכם מוכן לשינוי הזה? האם השינוי התחיל בכם אך טרם התחיל מחלחל להנהלה הרחבה? מה שאתם ודאי עושים גם ככה, הוא ימי כיף וגיבושים מחלקתיים …

ימי כיף בשילוב סדנאות העצמה לקריאה »

איור: מזרח ומערב

המזרח והמערב

המזרח והמערב "מִזְרָח הוּא מִזְרָח, וּמַעֲרָב הוּא מַעֲרָב, וְלֹא יִפַּגְשו יַחְדַיו,עַד שָׁמַיִם וָאָרֶץ יִדְרוֹש אֱלֹהִים לַשֵאת הַדִין לְפָנַיו." כך פותח הסופר, משורר, עיתונאי ג'וזף רדיארד קיפלינג, את שירו "הבלדה למזרח ולמערב". פרט לעובדה שרדיארד קיפלינג הוא המשורר האהוב עלי, אשר באמת מחבר את המזרח עם המערב בדרך הקסומה ביותר, הן לילדים והן למבוגרים, זו אינה הסיבה …

המזרח והמערב לקריאה »