איכות עם חיוך – ללא מאבק

איכות עם חיוך - ללא מאבק

הכשרה לאיכות בגישה מיוחדת, המביאה תוצאות ברמה אחרת.

בחרו את המסלול המתאים לכם:

וצרו קשר לקביעת פגישה בלתי מחייבת אצלכם בארגון.

מחויבות

חנוכה גלד

חג חנוכה שמח – 2017

הערב נר ראשון של חנוכה. חנוכה הוא אחד החגים האהובים עלי מבין כל החגים היהודיים, לא רק בגלל אופן החגיגה – כל האור והנרות, הסופגניות והלביבות (מתה על הלביבות) – אבל גם בגלל המסר שלו.

אילוסטרציה: מסלולי הכשרה

מסלולי הכשרה חדשים ומחודשים ב"מעוף דבורה"

מסלולי הכשרה חדשים ומחודשים ב"מעוף דבורה" 12 באוגוסט 2016 בשעה טובה ומוצלחת, "מעוף דבורה" מזמינה אתכם להנות ממבחר של מסלולי הכשרה והשתלמות חדשים.  גם אלה שהיו קיימים כעת מחודשים, עברו מחשבה ודיוק מרובים. לנוחותכם, חמישה מסלולי הכשרה, השונים מאוד בעומק תהליכי השינוי ובמוכנות ובבשלות הארגונית לשינויים שהם מצריכים. המסלולים מוצעים ברמה כללית מאוד, ומותאמים "אישית" לכל …

מסלולי הכשרה חדשים ומחודשים ב"מעוף דבורה" לקריאה »

אילוסטרציה: נהלים

עזר כנגדנו

ממה מתחיל כל תהליך בהבטחת איכות? מהגדרה, הנובעת מצורך, למשל, תוך שימוש בהנחיות של תקן ISO 9001 המדריך אותנו לזהות את התהליכים בארגון שלנו ולהגדיר אותם. כלומר, להחליט כיצד אנו עושים דברים לפרטים, ואפשר לכתוב זאת, כדי שכולם יוכלו לבדוק, אם ישכחו משהו בעתיד. לכך אנו קוראים "נהלים" (בין אם בכתב או לא).

אילוסטרציה: אחריות

מי מפחד מאחריות?

בעיר האג, בירת הולנד, ישנו פארק בשם מדורודם, עיר מיניאטורית, ובה דגמים, בקנה מידה של 1:25 של אתרים מפורסמים ברחבי הולנד. ביניהם ישנו פסל של הילד ההולנדי המפורסם, שלקח אחריות וסתם באצבעו דליפה בסכר (תמונה משמאל).

אילוסטרציה: מסובב צלחות - התנגדות

…ולהתחיל מבראשית

רובכם מכירים את התחושה המתלווה לעבודתו של מהנדס/מנהל/איש איכות במרבית הארגונים: כל כך הרבה מאמץ, המאבק מול התנגדות, ואז פרק זמן קצר ללא התערבות ישירה שלכם – והכל יורד לטמיון, כאילו לא נעשה כלל.