איכות עם חיוך – ללא מאבק

איכות עם חיוך - ללא מאבק

הכשרה לאיכות בגישה מיוחדת, המביאה תוצאות ברמה אחרת.

בחרו את המסלול המתאים לכם:

וצרו קשר לקביעת פגישה בלתי מחייבת אצלכם בארגון.

עימות

חנוכה גלד

חג חנוכה שמח – 2017

הערב נר ראשון של חנוכה. חנוכה הוא אחד החגים האהובים עלי מבין כל החגים היהודיים, לא רק בגלל אופן החגיגה – כל האור והנרות, הסופגניות והלביבות (מתה על הלביבות) – אבל גם בגלל המסר שלו.

אילוסטרציה: שמח משירות טוב, כועס על שירות גרוע

זו זכות לתת שירות

שמעו סיפור שפגשתי היום מסתובב בפייסבוק. זה כל כך מדוייק בתיאור של איך נראה שירות היום בחברות שונות שאין ממש מה להוסיף ברגע זה. זהו, כמובן, מערכון שאמור להצחיק, אך זה מצחיק עד עצב.

אילוסטרציה: שוטרים

המטרה הקיומית

מאחר שזה הפוסט הראשון באתר הזה, חשבתי רבות על מה אכתוב, על איזה נושא אדבר. יש כל כך הרבה מה לומר. כמובן, הגיוני היה להתחיל מהתחלה, ממהי הבטחת איכות, בעצם. מהי מטרתה.אבל אז הבנתי שכדי להסביר מהי הבטחת איכות, כדאי להתחיל ממה שהיא לא.