איכות עם חיוך – ללא מאבק

איכות עם חיוך - ללא מאבק

הכשרה לאיכות בגישה מיוחדת, המביאה תוצאות ברמה אחרת.

בחרו את המסלול המתאים לכם:

וצרו קשר לקביעת פגישה בלתי מחייבת אצלכם בארגון.

שירות

אילוסטרציה: שמח משירות טוב, כועס על שירות גרוע

זו זכות לתת שירות

שמעו סיפור שפגשתי היום מסתובב בפייסבוק. זה כל כך מדוייק בתיאור של איך נראה שירות היום בחברות שונות שאין ממש מה להוסיף ברגע זה. זהו, כמובן, מערכון שאמור להצחיק, אך זה מצחיק עד עצב.

אילוסטרציה: אנשים ותהליכים זו הבטחת איכות

במה עוסקת הבטחת איכות?

מניסיוני רב-השנים, רוב האנשים חושבים כי הבטחת איכות עוסקת במוצרים, מפרטים והפרמטרים שלהם. אנשי הנהלות שונות רבות חושבים גם שהמחלקה של הבטחת האיכות היא זו שאחראית לאיכות של המוצרים, היה והם לא עומדים במפרטים אלה.